Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Artículo 1 — Responsable del Tratamiento

LigaPadel SpA, con domicilio en la Región Metropolitana, Chile, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la plataforma web y aplicaciones asociadas. Las consultas relativas al tratamiento de datos pueden dirigirse a legal@ligapadel.cl.

Artículo 2 — Datos Recopilados

La Empresa recopila exclusivamente los datos necesarios para la prestación del servicio contratado:

• —Identificación: nombre, apellido y fotografía de perfil.
• —Contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• —Datos deportivos: categoría, nivel de juego y estadísticas de partidos.
• —Datos de transacciones: historial de pagos y reservas dentro de la plataforma.

Artículo 3 — Finalidad del Tratamiento

Los datos personales son tratados con las siguientes finalidades:

• —Gestión de la cuenta de usuario y autenticación en la plataforma.
• —Administración de reservas, partidos y torneos.
• —Procesamiento de pagos y emisión de documentos tributarios cuando corresponda.
• —Comunicaciones operativas relativas al servicio contratado.
• —Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Artículo 4 — Seguridad y Confidencialidad

La Empresa implementa medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la integridad y confidencialidad de los datos personales. Los datos son almacenados en infraestructura con cifrado en tránsito y en reposo. El acceso interno está restringido al personal autorizado mediante controles de identidad. La Empresa no comercializa, arrienda ni cede datos personales a terceros con fines publicitarios o comerciales propios.

Artículo 5 — Transferencia a Encargados de Tratamiento

Para la prestación del servicio, la Empresa comparte datos mínimos e indispensables con los siguientes proveedores, quienes actúan en calidad de encargados del tratamiento y están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad:

• —Procesadores de pago (Mercado Pago): gestión de transacciones financieras.
• —Infraestructura cloud (AWS / Vercel): almacenamiento y ejecución del sistema.
• —Servicios de notificación: envío de alertas y recordatorios operativos.

Artículo 6 — Retención y Eliminación de Datos

Los datos personales son conservados mientras el titular mantenga una cuenta activa en la plataforma. Una vez solicitada la eliminación de la cuenta, los datos serán anonimizados o suprimidos en un plazo máximo de 30 días hábiles, con excepción de aquellos registros cuya retención sea exigida por normativa tributaria o legal vigente, los cuales podrán conservarse hasta por un período de cinco (5) años.

Artículo 7 — Derechos del Titular (ARCO)

De conformidad con la Ley N° 19.628, el titular de los datos tiene derecho a:

• —Acceso: solicitar información sobre los datos que la Empresa mantiene sobre su persona.
• —Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• —Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para los fines recolectados, sujeto a plazos legales.
• —Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines no esenciales.

Las solicitudes deben ser dirigidas a legal@ligapadel.cl indicando nombre completo, RUT y descripción de la solicitud. La Empresa responderá dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

Artículo 8 — Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar la presente política con el fin de adaptarla a cambios legislativos o de servicio. Toda modificación será publicada en esta misma URL con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios constituye aceptación de los mismos.